利用規約

適用範囲

本規約は、どっかのある人公式HPの閲覧、制作相談、見積依頼、モニター応募、制作依頼に関する基本条件を定めるものです。正式な契約条件は、制作内容・料金・支払条件等を含む個別の契約書、見積書、個別案内を優先します。

現在公開しているサービス

現在正式に公開しているサービスは、HP/LP制作です。保守サポートは次月以降の任意契約で月額15,000円（税込）です。軽微なテキスト修正、画像差し替え、お知らせ更新、表示確認、バックアップを月内の作業上限内で扱います。対象外作業、超過対応、解約方法、解約後の扱いは契約時に確認します。ロゴ制作、本格的なSEO対策、Google Analytics設定、Stripe決済導線、本格的な写真加工、SNS運用代行、広告運用は現在対応外又は標準提供外です。

相談・見積・契約成立

• 相談、問い合わせ、モニター応募のみでは契約は成立しません。
• 現在は、個人店、小規模事業者、地域団体等の事業・活動向け案件を対象としています。個人利用のみを目的としたご依頼については、現在お受けしておりません。
• モニター募集は最大3件です。最大3件の契約成立、または募集開始から90日経過のいずれか早い時点で終了します。地域イベント/期間限定はモニター対象外です。
• 未成年の方からのご依頼は、現在お受けしておりません。
• ヒアリング後に、制作内容、料金、納期、支払条件、修正範囲、キャンセル条件を個別に案内します。
• 契約書類への署名又は同意、及び必要な入金確認後に制作へ着手します。
• 通常2〜3日以内を目安に返信しますが、即日対応は保証しません。

制作範囲・追加依頼

• 制作範囲は、個別の契約書、見積書、制作内容の確認記録に記載された内容を基準とします。
• 標準制作範囲は、3〜5ページ程度の小規模HP/LP制作、スマートフォン・タブレット・PC対応、SNSリンク設置、Googleマップ埋め込み、文章の軽い調整、ヒアリングに基づく文章作成、お知らせ・ブログ機能、管理画面の初期設定、独自ドメイン設定サポート、軽微修正2回まで、初月の軽微サポートです。
• 問い合わせフォーム、フォーム自動返信、Notion/Make等の外部連携、追加ページ、大幅なデザイン変更、機能追加、構成変更、3回目以降の修正、保守サポート、有料素材・有料フォント・有料画像、その他外部サービスの有料費用は標準料金に含みません。
• 追加ページは22,000円（税込）〜、3回目以降の軽微修正は5,500円（税込）〜、大幅修正は22,000円（税込）〜又は個別見積です。
• 追加依頼や仕様変更が発生する場合は、金額、納期、対応可否を確認し、双方合意後に対応します。

素材提出・納期

• 写真、文章、ロゴ、メニュー表、料金表、営業情報等の素材・情報は、原則として依頼者が用意するものとします。
• どっかのある人は、提供された情報をもとに文章整理、配置、軽微な調整を行い、必要に応じてヒアリング内容をもとに文章作成を行います。
• 素材提出、確認返信、承認、修正指示が遅れた場合、納期が合理的な範囲で延長される場合があります。
• 依頼者が提供する画像、文章、ロゴ、商標、音源、動画等について、依頼者が利用権限を有しているものとして取り扱います。
• 標準納期は、個人・個人店と地域団体が2〜4週間、中小企業が3〜6週間です。地域イベント/期間限定は内容により個別確認します。

支払い・キャンセル・修正

• 料金表示は税込です。
• 支払いはStripe決済URLによる個別決済を基本とし、Stripe手数料は原則として表示料金に含めます。Stripeでカード、JCBを含む主要カード、Apple Pay、Google Pay、Link、銀行振込等に対応できる場合があります。カード分割払いの可否はカード会社側の契約条件によります。
• 契約締結後、制作料金の50%を着手金・制作枠確保費として請求し、入金確認後に制作を開始します。
• 初稿提出後、残金50%を請求し、残金の入金確認後に最終調整・本番公開・納品作業を行います。
• 軽微修正は2回まで無料です。誤字脱字、設定ミス、実装ミスなど制作者側の明確な不備は、修正回数に含めず対応します。
• 大幅修正、仕様変更、3回目以降の修正、契約時に未合意の作業は、別料金又は納期変更の対象となる場合があります。
• キャンセル・返金は進捗段階に応じて処理します。作業開始前は決済手数料、振込手数料等を除き返金可能です。
• ヒアリング後は30%、構成案提出後は50%を差し引いて返金し、デザイン又は実装着手後、初稿提出後は原則返金不可です。
• 納品後の返金はできません。不備がある場合は修正対応を基本とします。
• ただし、どっかのある人側の明確な未履行又は重大な不備がある場合は、状況に応じて協議します。

納品・検収

• 本番URLでサイトが表示され、契約した範囲の内容が反映されている状態を納品の前提とします。
• 納品連絡後7日以内に、重大な不具合又は契約内容との相違の指摘がない場合、納品完了とします。
• 納品確認後の追加修正、新機能追加、大幅変更は、保守契約又は別料金の対象です。
• 保守未加入の場合でも、納品時点で提供した管理画面はそのまま利用できます。ただし、操作サポート、不具合調査、外部サービス仕様変更対応、更新代行、機能追加、データ復旧等は対象外です。
• 保守サポートを契約する場合、軽微なテキスト修正、画像差し替え、お知らせ更新、表示確認、バックアップを月内の作業上限内で扱います。大幅な構成変更、機能追加、外部サービス仕様変更対応、復旧作業、作業上限を超える依頼は別見積です。

権利・制作データ・実績掲載

• 納品後、顧客は契約範囲内で完成サイトを自己の事業・活動のために利用できます。ただし、制作に使用したソースコード、設計データ、編集用データ、未使用案、制作過程のデータ、共通テンプレート、汎用コード、内部連携設定等は、別途合意がない限り納品物に含みません。著作権その他の権利は、顧客が提供した素材を除き、原則として当方又は正当な権利者に帰属します。顧客による複製、改変、再配布、第三者への譲渡、他サービスへの転用、他社による保守移管等については、事前協議又は別途合意を必要とします。
• モニター案件は、制作実績として掲載できる方のみ対象です。
• 掲載範囲は、サイト名、URL、スクリーンショット、制作内容、感想、業種、制作期間等を想定します。個人情報や非公開情報については、事前確認なく掲載しません。
• モニター案件では、顧客コメント、Google口コミへの率直な感想の協力をお願いする場合があります。口コミの内容や評価は指定しません。

AI利用

• 制作補助にAIを活用する場合があります。
• AIを利用する場合は、利用目的、利用範囲、注意点を必要に応じて説明します。
• 顧客の個人情報、機密情報、非公開情報は、原則としてAIに入力しません。
• AI利用そのものが成果物に関わる場合は、事前説明・確認・同意を前提にします。

受けられない依頼

医療、美容医療、健康食品、金融、投資、士業、政治、宗教、アダルト、違法性又は権利侵害のおそれがある案件は、現在原則としてお受けしておりません。法令違反、公序良俗違反、権利侵害、差別・誹謗中傷、反社会的勢力、詐欺的商材、年齢制限の強い内容、専門的な法令確認が必要な分野、その他当方が不適切と判断する案件もお受けできません。

外部サービス・免責

独自ドメイン取得費用・更新費用は依頼者負担です。Netlify等のサーバー/外部サービスは原則として依頼者名義とし、どっかのある人は必要に応じて初期設定や接続作業をサポートします。外部サービスの有料プラン、料金変更、仕様変更、障害、停止については原則保証しません。ただし、どっかのある人側の設定ミスや管理不備に起因する問題は別途確認します。

保証しない事項

本サービスは、売上、集客数、問い合わせ数、検索順位、SEO効果、SNSフォロワー数、閲覧数、申込数その他の成果を保証するものではありません。外部サービスの継続稼働、依頼者提供情報の正確性、依頼者側の運用結果も保証対象外です。

画像素材利用について

当サイトで使用している一部の画像素材は、商用利用可能なフリー素材または利用条件を確認した素材を使用しています。各素材は、配布元の利用規約を確認したうえで使用しています。素材の著作権は、各権利者または配布元に帰属します。当サイト上の画像素材を、無断で転載・複製・再配布・二次利用することを禁止します。

規約変更・問い合わせ

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