プライバシーポリシー

個人情報の取得

どっかのある人は、お問い合わせ、制作相談、見積依頼、契約、制作、納品、請求、SNS DM、メール連絡などの際に、必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

取得する可能性のある情報

• 氏名又は担当者名、屋号、会社名、団体名、活動名
• メールアドレス、SNSアカウント、DMで送信された情報
• 相談内容、依頼内容、参考URL、店舗・イベント・活動に関する情報
• 制作に必要な画像、文章、リンク、公開希望情報、素材情報
• 契約、請求、決済、納品、顧客管理に必要な情報
• アクセス解析を利用する場合の閲覧環境やCookie等の情報

利用目的

• お問い合わせ・相談への返信
• ヒアリング、見積、制作提案、契約内容の確認
• 制作、納品、修正、運用サポートに必要な連絡
• 請求、決済、領収、納品確認、顧客管理
• サービス品質の改善、トラブル対応、本人確認
• 法令や規約に基づく必要な対応

第三者提供

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、又は人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

外部サービス・業務委託

制作、契約、決済、問い合わせ受付、案件管理、サーバー運用、外部サービス設定などで、Google Drive、Google Docs、Google Sheets、Google Apps Script、Netlify、GitHub、GMOサイン、Stripe、LINE Messaging API、Gmail、Instagram等の外部サービスを利用する場合があります。その場合も、必要な範囲に限定して情報を取り扱います。

問い合わせ・案件管理に利用する外部サービス

お問い合わせフォームの受付にはNetlify Functionsを利用し、問い合わせ内容や案件進行の管理にはGoogle Sheetsを利用します。問い合わせ発生通知にはLINE Messaging API又はGmailを利用する場合がありますが、通知本文は案件ID、氏名、種別、受付日時など必要最小限にします。契約書類の作成・保管にはGoogle Docs、Google Drive、署名にはGMOサイン、支払いが発生する場合はStripeの個別決済URLを利用します。各サービスへ共有する情報は、問い合わせ対応、案件管理、見積、契約、決済、納品に必要な範囲に限定します。

AI利用時の取り扱い

制作補助にAIを使う場合があります。AIを利用する場合は、必要に応じて利用目的、利用範囲、注意点を説明します。顧客の個人情報、機密情報、非公開情報は、原則としてAIに入力しません。AI利用そのものが成果物に関わる場合は、事前に説明・確認します。

Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利便性向上や閲覧状況の把握のため、Cookie等を利用する場合があります。Google Analytics設定は現在標準提供外です。今後アクセス解析ツールを導入する場合は、必要に応じて表示内容を更新します。

安全管理

取得した情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、必要かつ適切な管理に努めます。外部サービスを利用する場合も、業務上必要な範囲で管理します。

開示・訂正・削除

本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の希望があった場合、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。

保管期間・削除

取得した情報は、問い合わせ対応、契約、制作、納品、請求、トラブル防止、法令上必要な範囲で保管します。不要になった情報は、合理的な範囲で整理又は削除します。

著作権・免責事項

本サイトに掲載する文章・画像・デザイン等の著作権は、特に記載がない限りどっかのある人又は正当な権利者に帰属します。外部リンク先で発生した損害については責任を負いかねます。

改定

本ポリシーは、法令変更、サービス内容の変更、運用状況に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすく掲載します。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページに記載のInstagram DM、メール等からご連絡ください。